Étude de cas de fabricant de produits pour animaux de compagnie : Lits orthopédiques pour 260 magasins

Une chaîne de vente au détail européenne pour animaux de compagnie souhaitait ajouter une gamme de lits orthopédiques pour les chiens et chats âgés. Le brief est arrivé sous forme de planogramme plutôt que de produit : quatre tailles, trois coloris, une empreinte de rayonnage fixe et une date de lancement liée à la saison automnale. Nous avons construit la gamme dans notre propre usine, de la mousse à la cartouche imprimée. La première livraison a été effectuée avec un délai de livraison de 52 jours, et toute la gamme a passé les contrôles d'acceptation de la chaîne.

Instantané du projet

Le problème : Une gamme pour animaux âgés qui devait s'adapter à un rayon

La chaîne avait déjà testé de la literie auprès de deux fournisseurs et les avait tous les deux rejetés. Le premier problème était le rayon. Chaque taille devait s'inscrire dans une empreinte fixe sans dépasser, ce qui exclut l'aspect lâche et surrembourré que prend la plupart de la literie douce lorsqu'elle est déballée. Si un lit ne reprend pas sa hauteur indiquée, le planogramme est rompu et l'équipe de merchandising du magasin rejette la gamme.

Le deuxième problème était la housse. Les animaux âgés ont des accidents, et un lit qui ne peut pas être lavé est un lit qui est retourné. La chaîne souhaitait une housse que le client peut enlever à la maison, une housse de remplacement vendue séparément, et un tissu qui reste doux après des lavages répétés.

Le troisième problème était le timing. La gamme devait arriver avant l'ouverture de la saison, et la chaîne voulait le droit de réapprovisionner en milieu de saison en quantités plus petites. Un fournisseur qui ne fonctionne que avec des chargements de conteneurs complets ne peut pas soutenir la deuxième partie de ce plan.

Pourquoi nous avons choisi la mousse à mémoire de forme plutôt que le rembourrage en fibre, le gel et les constructions gonflables

Rembourrage en fibre. Exclu. Il se tasse en quelques semaines et perd la hauteur sur laquelle dépend le planogramme, donc le lit s'aplatit visiblement sur le rayon.

Coussins en gel. Exclu. L'histoire du refroidissement est attrayante, mais le point de prix a poussé la gamme au-dessus du plafond de la marque propre de la chaîne.

Constructions gonflables. Exclu. Ils se conditionnent en petit volume, mais une perforation rend le produit inutile et les retours sont déjà le coût le plus élevé de cette catégorie.

Mousse à mémoire de forme avec housse remplaçable. Sélectionné. La mousse conserve sa forme, la housse résout le problème du lavage, et les deux parties peuvent être vendues et réapprovisionnées séparément.

Les lits que nous avons fabriqués

Nous réalisons toute la fabrication sous un même toit, ce qui a rendu possible une gamme de quatre SKU sur un seul calendrier. La mousse est coupée selon la densité et l'épaisseur pour chaque taille, avec une qualité plus ferme pour les lits plus grands afin qu'un chien lourd ne touche pas le fond. Les parois d'oreiller sont remplies et cousues séparément, puis jointes à la plateforme du matelas.

Les housses sont tricotées avec une doublure imperméable derrière elles, de sorte qu'un petit accident n'atteigne pas la mousse. Chaque housse se ferme avec une fermeture éclair cachée plutôt qu'une bande à crochets, car une fermeture éclair résiste au lavage et le ruban à crochets collecte les poils. La chaîne avait déjà organisé des saisons de literie auparavant, donc la commande a suivi le même schéma que les programmes d'approvisionnement saisonniers pour les chaînes de magasins que nous gérons chaque année.

Parce que la chaîne vend la housse séparément, chaque taille a son propre patron et son propre étiquette. Les coloris sont adaptés aux échantillons de référence de la chaîne, et la cartouche imprimée porte le code produit du magasin afin que le centre de distribution puisse le traiter sans reconditionnement.

Production : Comment la commande a été exécutée

La commande a commencé par trois échantillons pré-production par taille. Deux ont été envoyés à la chaîne pour vérification sur l'unité de rayon, et un est resté avec nous comme référence contre laquelle la production est contrôlée.

La mousse a été coupée en une seule lot pour maintenir la densité constante entre les tailles, puis conservée pendant que les housses étaient cousues. Les lits sont assemblés par taille et comprimés pour le conteneur, ce qui réduit environ de moitié le volume qu'occuperait autrement une cartouche.

Les étiquettes et les cartouches ont été imprimées avec les codes de la chaîne avant l'emballage, de sorte qu'une palette arrive prête pour le système d'allocation des magasins.

Tests et contrôle de qualité

Trois contrôles ont été effectués avant l'expédition. La densité et l'épaisseur de la mousse ont été mesurées sur chaque lot. Les housses ont subi des cycles de lavage répétés et ont été inspectées pour l'intégrité des coutures et le changement de couleur. Les lits finis ont été assemblés et mesurés par rapport à l'empreinte du planogramme.

À l'arrivée, le centre de distribution de la chaîne a échantillonné des cartouches pour vérifier la récupération après compression et a对照é les codes imprimés avec son propre fichier produit. Les housses de remplacement ont été auditées comme lignes séparées. Les matériaux sont également contrôlés par rapport aux listes de substances restreintes applicables sur le marché européen, la même discipline qui sous-tend les contrôles de sécurité pour les marchés UE et US que nous réalisons sur d'autres lignes de produits pour animaux.

Résultats : Ce que montrent les chiffres

Quatre SKU ont été mis en vente dans 260 magasins dans la fenêtre de lancement, sans rejet du planogramme lors de l'acceptation. Les housses ont vendu assez bien pour que la chaîne les liste comme ligne autonome, ce qui donne à la gamme une deuxième unité de revenu à partir du même outillage.

Les réapprovisionnements maintenant durent 30 jours avec les mêmes patrons et les mêmes étiquettes. Parce que rien n'est externalisé, un réapprovisionnement en milieu de saison ne redémarre pas le processus d'échantillonnage.

Ce que cette étude de cas signifie pour votre projet

La literie est vendue deux fois : une fois sur le rayon, où l'ajustement et la finition doivent correspondre à un planogramme, et une fois à la maison, où la housse décide si le client revient. C'est pourquoi nous conservons la mousse, la couture et l'emballage dans le même bâtiment.

Si vous construisez une gamme pour une chaîne, envoyez-nous le planogramme, les références de couleur et la date de lancement. Notre équipe fera une offre séparée pour la première commande et le réapprovisionnement, afin que vous puissiez voir où se situe le volume. Vous pouvez également demander des informations sur la literie de marque privée avant que la gamme ne soit finalisée.